Что делать, если с карты украли деньги
Если гражданин обнаружил, что с его счета списали средства без его согласия, следует:
⠀
✅ Шаг 1. Незамедлительно отключить телефон и извлечь SIM-карту. Сам аппарат нужно сохранить как вещественное доказательство. В МВД рекомендовали не обращаться в сервисные службы или к IT-специалистам.
⠀
✅ Шаг 2. Звонок в свой банк на горячую линию. Нужно требовать заблокировать свою карту и требовать отозвать перевод, который провели без Вашего согласия.
⠀
✅ Шаг 3. Затем нужно написать в кредитную организацию заявление о том же в двух экземплярах. Документ следует доставить в банк лично и на одном экземпляре получить отметку о принятии.
⠀
✅ Шаг 4. Запросить в банке детализацию расчетного счета. В ней будет видно, в какой банк мошенники перевели денежные средства.
⠀
✅ Шаг 5. Подать заявление в банк получатель Ваших средств о приостановке платежа и возврате денег.
⠀
✅ Шаг 6. В тот же день сообщить в полицию о хищении. К заявлению приложить документы, подтверждающие факт вывода денег: выписку со счета, справку из банка и другие собранные документы.
⠀
✅ Шаг 7. Молиться и ждать. 🙏