Куда обращаться с жалобой на действия коллекторов

Обращаться к помощи правоохранительных органов следует в том случае, если действия коллекторов перешли пределы дозволенного и вам поступают реальные угрозы.

В остальных ситуациях вполне достаточно жалобы, которую можно подать:

✅ в Роспотребнадзор (есть горячая линия и интернет-приемная)

✅ в ФССП и НАПКА (Ассоциация профессиональных коллекторов серьезно наказывает агентства за неуважительное обращение с клиентами)

✅ в прокуратуру (на незаконные действия с приложением доказательств)

✅ руководителю коллекторского агентства (на хамство и грубость сотрудников).